La red se convierte tras la victoria de Barack Obama en algo tangible, yes we can, que sirve para contribuir a la victoria electoral. Siempre se le ha exigido demasiado. A Internet, me refiero; mientras ningún gran directivo de marketing de una enorme compañía sería capaz de decir cuantos coches o trajes ha vendido gracias a un anuncio en televisión, a los emprendedores de la red se les ha venido masacrando con miles de peticiones sobre términos incomprensibles para la mayoría que venían a representar el éxito de una campaña definido en pulsaciones de ratón. Triste final tendrían muchas acciones publicitarias en otros canales si se les aplicase el mismo rasero; pero en la red todo es nuevo y frágil, y los equilibrios para hacer de un negocio con sede en Internet algo rentable pasan casi siempre por la renuncia al valor de audiencia para hincar la rodilla y ceder al impronunciable click through.
Durante las próximas semanas asistiremos al gran duelo, y no se basará en métricas. Al margen de grandes acciones, ganará estas elecciones en la red quien sea capaz de conectar con su electorado olvidando el canal y poniendo el acento en el mensaje. Aquí no se trata de cuanta gente pulsa sobre los anuncios o navega más o menos tiempo en nuestra web con tantas páginas vistas. La necesaria empatía se impondrá. El medio es lo de menos; lo que importan son las personas, sus problemas, inquietudes y legítimas aspiraciones.
Publicado en | Diario Palentino. Edición impresa | Lasideas.es
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